依據自殺防治法第9條第2項第8款規定：「協助傳播媒體及網際網路平臺遵守自殺新聞報導原則，並建立自律機制。」
平臺係提供一般民眾及各機關（構）、學校等相關單位，反映網路媒體不當自殺內容之申訴管道，相關資訊如下：
(一) 平臺網址：https://msp-appeal.org.tw（啟用後將同步公告於衛生福利部心理健康司網頁）。
(二) 服務單位：台北市電腦商業同業公會。
(三) 服務時間：每週一至週五上午9時至12時、下午1時至6時（國定假日及例假日除外）。
(四) 諮詢專線：（02）25787885（台北市電腦商業同業公會）。
(五) 申訴處理機制：該平臺將依自殺防治法及世界衛生組織自殺新聞報導原則，檢視網路媒體不當自殺內容，並通知前揭業者予以自律處理，並於申訴受理後7個工作天內回復處理情形。
平臺申訴流程詳閱附件
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